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ゼンレスゾーンゼロが落ちる原因・対処法 スマホ・PC・PS5すべてで効果的な設定も紹介!

『ゼンレスゾーンゼロ』が重く感じる原因はさまざまに存在します。

それぞれに適切な対処法があり、正しい対処ができなければ改善されないので注意しましょう。

この記事ではゼンレスゾーンゼロが落ちる原因ゼンレスゾーンゼロが重い場合のおすすめ設定について解説していきます。

以下の記事ではPC版『ゼンレスゾーンゼロ』の推奨スペックを紹介しているので、こちらもぜひ参考にしてください。

関連記事 ゼンレスゾーンゼロ 推奨スペック

目次

ゼンレスゾーンゼロが落ちる原因・対処法は?

原因対象機器対処法
PCのスペックが
そもそも足りていない
PC推奨スペックを超えた
ゲーミングPC
を用意する
インターネットの
速度が遅い
PC
スマホ
PS5
速度の速い
光回線に変える
他のアプリやブラウザが
開いている
PC
スマホ
不要なアプリや
ブラウザを閉じる
公式サーバーで
障害が発生している
PC
スマホ
PS5
サーバー障害が
解消されるまで待つ
原因不明PC
スマホ
PS5
アプリや本体の再起動

『ゼンレスゾーンゼロ』が落ちる場合には様々な原因があり、それぞれ異なる対処法が存在します。

以下より重くなる原因とその対処法について解説していきます。

PCのスペックがそもそも足りていない

NEXTGEAR JG-A5G60

NEXTGEAR JG-A5G60
  • CPU:Ryzen 5 4500
  • GPU:GeForce RTX 4060
  • メモリ:16GB(8GB×2)
  • ストレージ:1TB (NVMe)
\RTX4060搭載最安値!/
134,800 円(税込)

『ゼンレスゾーンゼロ』は要求スペックが高いわけではありませんが、快適に遊ぶには最新のエントリーモデル程度の環境は必要です。

グラボを搭載していないPCでは遊べないので、「RTX 4060」以上を搭載した環境がおすすめです。

上記のゲーミングPCなら『ゼンレスゾーンゼロ』の推奨スペックを上回った快適環境が得られます。

60fps以上の高fpsで遊べるので、PCのfps無制限環境を生かした楽しみ方ができるのも利点です。

以下の記事ではPC版『ゼンレスゾーンゼロ』の推奨スペックを紹介しているので、こちらもぜひ参考にしてください。

関連記事 ゼンレスゾーンゼロ 推奨スペック

インターネットの速度が遅い

『ゼンレスゾーンゼロ』をプレイする際には、最低でも10Mbps程度の回線速度を確保するのがおすすめです。

ゲームで実際に使用するのは1Mbps程度ですが、ギリギリの環境だと速度が遅いタイミングで接続が切れてしまう可能性もあります。

Fast.comの測定画面
Fast.comの測定画面

自分の環境の回線速度が知りたい方は「Fast.com」でチェックできるので調べてみましょう。

以下の記事ではおすすめ回線であるNURO光の契約方法や評判について詳しく紹介しているので、こちらもぜひ参考にしてください。

関連記事 NURO光 評判

他のアプリやブラウザが開いている

他のアプリやブラウザが大量に開いている場合、PC全体の動作が重くなりやすいです。

以下の方法に従って、タスクマネージャーから起動中のアプリやブラウザを整理しましょう。

STEP
タスクバーを右クリックして、タスクマネージャーを開く
アプリ・ブラウザの閉じ方

タスクバーを右クリックするとメニューが出るので、その中からタスクマネージャーを開きます。

STEP
開いているアプリを閉じる
アプリ・ブラウザの閉じ方

開いているアプリが一覧で出るので、必要ないアプリを選んで閉じましょう。

公式サーバーで障害が発生している

公式サーバー側で障害が発生している場合は、ユーザー側で打つ手はありません。

そのため、サーバーに不具合が生じているかもしれない場合は、まず公式Xで確認するのがおすすめです。

不具合の発生や復旧に関する報告は主に公式Xで行われるので、発表を気長に待ちましょう。

原因不明の場合はアプリやデバイス本体の再起動がおすすめ

どんなゲームにも共通して言えることですが、なぜ重くなっているかわからない時はゲームやPCを再起動することで解消されることが多いです。

特にPCの再起動はPC内部の問題を一気に解消できる可能性もあります。

ゲームと関係のない原因も疑うのであれば、デバイス本体の再起動を試してみましょう。

ゼンレスゾーンゼロが重い場合のおすすめ設定

項目おすすめ設定
画質低(カスタム)
フレームレート30
レンダリング感度1.0
AAFAA
シャドウ品質
SFX品質
キャラグラフィックお好み
シーンクオリティお好み
ボリュームフォグお好み
ブルームお好み
カラーフィルターお好み

「画質」の項目は設定のプリセットのようなものなので、「低」に設定しても後で他の設定を上げてしまうと意味がありません。

最も負荷の重さに関係があるのは、「フレームレート」と「シャドウ品質」、「SFX品質」です。

重いと感じる場合はこの3項目の設定を一番下に下げると解消される可能性があります。

ゼンレスゾーンゼロが落ちる場合によくある質問

以下より『ゼンレスゾーンゼロ』が落ちる場合によくある質問について解説していきます。

HoYoverseのゲームすべてに共通する項目もあるので、是非確認してみて下さい。

ゼンレスゾーンゼロがPCで起動しない場合の対処法は?

ゼンレスゾーンゼロのタイトル画面
ゼンレスゾーンゼロのタイトル画面

『ゼンレスゾーンゼロ』がPCで起動しない場合は、ゼンレスゾーンゼロのタイトル画面で三本線をクリックし「ワンクリックで修復」を試してみましょう。

そもそもHoYoPlayが開かない場合は、HoYoPlayの再インストールが最も有力な改善策です。

ゼンレスゾーンゼロのアンインストール方法は?

HoYoPlayのタイトル画面

『ゼンレスゾーンゼロ』はHoYoPlay上でインストール・アンインストールが行えます。

ゲーム開始ボタンの右にあるメニューから設定を選び、アンインストールしましょう。

ゼンレスゾーンゼロの画質設定でおすすめは?

『ゼンレスゾーンゼロ』はグラフィック面のこだわりが強いゲームなので、できることならすべて「高品質」に設定するのがおすすめです。

重い場合は、好みの設定にした後で「フレームレート」と「シャドウ品質」、「SFX品質」をだんだん下げていくのがおすすめです。

ゼンレスゾーンゼロが落ちる原因・対処法まとめ

記事の内容を3行で振り返り!
  • 異なる原因に的確に対処しよう
  • 重さの原因となる設定項目を知っておこう
  • 推奨スペックを超えた環境かを確認しよう
正しい対処をしなければ重さは改善されません!

『ゼンレスゾーンゼロ』が落ちる原因は様々に存在するので、異なる原因に的確に対処できるようにしておくことが大切です。

重さの原因となる設定項目は限られているので、それらを把握しておくことも重要です。

そもそも推奨スペックを超えていなければ軽くはならないので、推奨スペックを超えた環境かを確認しましょう。

以下の記事ではPC版『ゼンレスゾーンゼロ』の推奨スペックを紹介しているので、こちらもぜひ参考にしてください。

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